AGB

AGB – Heaven Labs GmbH

Business-to-Consumer 

1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der 

Heaven Labs GmbH
Kopernikusstraße 14 30167 Hannover
Telefon: +49 511 87458409
E-Mail: fragen@drink-mana
- im folgenden Verkäufer genannt – 

und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) für den Kauf unserer Waren gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Weiteren „AGB“ genannt) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen gelten nur, sofern Sie von uns schriftlich bestätigt wurden. 

Unser Angebot richtet sich nur an Verbraucher. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (siehe §13 BGB).

2 Angebote und Vertragsabschluss

(1) Die Internet-Präsentation unseres Sortimentes stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie ist lediglich eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten. Die Lieferbarkeit eines Artikels wird bei einer Bestellanfrage in jedem Einzelfall von uns geprüft und ggf. bestätigt. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab.  Der Kunde kann bis zum Absenden seiner Bestellung die in den Warenkorb gelegten Artikel ändern oder löschen. 

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das in der Absendung dieser Daten liegende Angebot des Kunden innerhalb von 7 Kalendertagen annehmen. Die Annahmeerklärung gegenüber dem Kunden liegt grundsätzlich auch in der Auslieferung der Ware. Eine Bestellbestätigung per E-Mail dient lediglich der Mitteilung an den Kunden, dass die Bestellung eingegangen ist und registriert wurde. Sie stellt keine Vertragsannahme dar.

(3) Der Vertragstext wird gespeichert und steht dem Kunden unter „meine Bestellungen“ auch nach Abschluss des Vertrages zur Verfügung, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop angelegt hat.

3 Preise und Versandkosten

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind in den Preisen nicht enthalten und sind, soweit nichts anderes angegeben, vom Kunden zu tragen. Nähere Informationen zu den Versandkosten erfährt der Kunde bei den Angeboten. 

(2) Die Lieferung ab einer Bestellsumme von über 70,00 EUR inkl. MwSt. ist versandkostenfrei. 

(3) Bei Lieferungen in bestimmte Länder (insbesondere außerhalb der Europäischen Union) können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt. Behörden können auch eine Sondergenehmigung, eine Bescheinigung oder eine andere behördliche Genehmigung verlangen oder über die Waren nach eigenem Ermessen verfügen. Die Beschaffung dieser Sondergenehmigungen übernimmt ebenfalls der Kunde, über die Verfügung über die Waren durch diese Behörden informiert sich der Kunde und haftet für diese.

4 Lieferung

(1) Der Versand erfolgt durch ein Transportunternehmen unserer Wahl. Standardlieferungen werden ab unserem Auslieferungslager innerhalb von maximal fünf Werktagen innerhalb Deutschlands und außerhalb von Deutschland innerhalb von maximal 10 Werktagen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert, sofern nicht beim Angebot anders angegeben. Die Lieferung erfolgt also spätestens innerhalb von fünf Werktagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) bzw. 10 Werktagen nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme, Rechnungskauf oder bei Zahlung per Bitcoin oder PayPal). 

Teillieferungen sind zulässig und selbständig abrechenbar, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und er ein objektives Interesse an der Teillieferung hat.  

(2) Sollte eine Warensendung wegen Nichtzustellbarkeit an uns zurückgehen, so hat der Kunde die Kosten für die Rücksendung sowie die Kosten für eine erneute Versendung zu tragen. 

(3) Betriebsstörungen – sowohl in unserem Betrieb als auch in dem eines Zulieferers – insbesondere Streik, Aussperrung sowie alle sonstigen Fälle höherer Gewalt, berechtigen nicht zur Kündigung des Vertragsverhältnisses. 

5 Zahlung

(1) Der Kunde kann per Vorkasse, Kreditkarte (Master-Card und VISA) und PayPal bezahlen. Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen.

(2) Bei Vorliegen sachlicher Gründe wie Zahlungsverzug behalten wir uns vor, weiterhin nur gegen Vorkasse zu liefern.

(3) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.

(4) Die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten oder Aufrechnungen mit Gegenforderungen jeder Art, gleich aus welchem Rechtsgrund oder anderer Abzüge ist unzulässig. Dies gilt nicht, wenn die Gegenforderungen rechtskräftig festgestellt worden oder unstreitig sind und Ansprüche des Kunden im Zusammenhang mit der Geltendmachung eines gesetzlichen Widerrufsrechts dadurch ausgeschlossen werden.

(5) Zur Zurückbehaltung ist der Käufer jedoch auch wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis berechtigt.

6 Eigentumsvorbehalt 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Heaven Labs GmbH.

7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der Mängelgewährleistung. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 511 87989473 und per E-Mail unter fragen@drink-mana.de sowie über unser Kontaktformular.

8 Haftung

Sämtliche Schadensersatzansprüche gegen uns als auch gegen unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen gleich aus welchem Rechtsgrund sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf: 

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14-Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

Heaven Labs GmbH, Modletice 194, 251 01  Modletice, Tschechien

E-Mail: fragen@drink-mana.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Anruf oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14-Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14-Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. 

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14-Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bei einer Reklamation wegen fehlerhafter Lieferung ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Muster-Widerrufsformular

Heaven Labs GmbH
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Modletice 194
251 01  Modletice
Czech Republic
e-mail: fragen@drink-mana.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – ABONNEMENT

Der Verkäufer bietet dem Verbraucher die Möglichkeit, einen Vertrag mit wiederholter Erfüllung abzuschließen, sprich ein Abonnement.

Unter einem Abonnement versteht man eine Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, wonach der Verbraucher den Verkäufer darüber informiert, in welchem Zeitintervall und in welcher Menge eine Bestellung für eine bestimmte Ware wiederholt geliefert werden soll, ohne dass die Übermittlung jeder Bestellung ausdrücklich bestätigt werden muss. Abonnement-Bestellungen werden automatisch so konfiguriert, dass sie alle 30 Tage wiederholt werden. Der Verbraucher kann diese Konfiguration jedoch in seinen Kontoeinstellungen ändern oder eine Anfrage per E-Mail oder Telefon an den Käufer senden. Der Verbraucher erklärt sich auch damit einverstanden, dass der Verkäufer die entsprechende Zahlung einige Tage vor jeder Bestellung beim Verbraucher einholt.

Im Rahmen des Abonnements bietet der Verkäufer dem Verbraucher die für jede Bestellung genannten Vorteile. Es gelten für Abonnement-Bestellungen keine anderen Werbe-Angebote des Verkäufers, sofern in „GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – ABONNEMENT“ oder direkt in einer Bestellung nichts anderes angegeben ist. Die “30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE” gilt nur für die erste Lieferung des Abonnements bis zum 31. 10. 2025.

Wenn der Verbraucher den Verkäufer nach Abschluss eines Abonnements daran hindert, die entsprechenden Gelder einzuziehen, kann der Verkäufer das Abonnement ohne Entschädigung kündigen. Der Verbraucher verliert dann das Recht auf die mit dem Abonnement verbundenen Vorteile.

Der Verbraucher hat das Recht, ein Abonnement jederzeit und ohne Angabe von Gründen direkt in seinen Kontoeinstellungen oder durch Übermittlung einer Anfrage an den Käufer per E-Mail oder Telefon zu kündigen, und zwar aufgrund logistischer Einschränkungen mindestens 3 Werktage vor Aufgabe der nächsten Bestellung.
Im Falle eines Missbrauchs oder eines vermuteten Missbrauchs des Abonnements kann der Verkäufer das Abonnement des Verbrauchers nach eigenem Ermessen ohne Entschädigung kündigen. Der Verkäufer behält sich ferner das Recht vor, die Einrichtung eines Abonnements zu verweigern oder ein Abonnement zu kündigen, wenn es sich um eine ungewöhnliche Warenmenge oder um die Lieferung in ungewöhnlichen Intervallen handelt oder wenn der Preis der Waren ungewöhnlich hoch oder niedrig ist (z. B. aufgrund eines Systemfehlers usw.).

DAS SUPER MANA PROGRAMM – TREUE- UND EMPFEHLUNGSPROGRAMM

Das Super Mana Programm wird von der Heaven Labs s.r.o. („Mana“) betrieben und unterliegt diesen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“). Soweit diese Bedingungen nichts Abweichendes bestimmen, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mana. Mit dem Beitritt zum Super Mana Programm („Super Mana“ oder „Programm“) erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Beendigung des bisherigen Treueprogramms und der Übergang zum Super Mana Programm

Am 18. 8. 2026 wurde auf der Website www.drinkmana.de das neue Super Mana Programm eingeführt. Zum selben Datum wurde die Möglichkeit beendet, dem bisherigen Treueprogramm („Bisheriges Programm“) beizutreten und darin weitere Punkte zu sammeln.

Bestehende Mitglieder können die bis zum 18. 8. 2026 gesammelten Punkte noch für einen Zeitraum von 365 Tagen nach Beendigung des Bisherigen Programms verwenden. Über ihr Kundenkonto können sie diese gemäß den Regeln des Bisherigen Programms gegen verfügbare Prämien oder Rabattcodes eintauschen.

Die Möglichkeit, die verbleibenden Punkte zu verwenden, endet jedoch mit dem Beitritt zum Super Mana Programm. In diesem Fall gilt:

• Punkte aus dem Bisherigen Programm werden nicht übertragen;
• alle bis dahin nicht verwendeten Punkte verfallen ersatzlos;
• der anfängliche Punktestand im Super Mana Programm beträgt 0 Punkte;
• eine Rückkehr zum Bisherigen Programm oder eine Wiederherstellung der früheren Mitgliedschaft ist nicht möglich.

Die Gültigkeit und die Bedingungen für die Verwendung von Rabattcodes, die im Rahmen des Bisherigen Programms ausgegeben wurden, richten sich nach den beim jeweiligen Rabattcode angegebenen Bedingungen.

Am 18. 08. 2026 wurde außerdem der bisherige Dienst zur Empfehlung von Mana Freunden beendet. Alle im Rahmen dieses Dienstes erstellten Empfehlungslinks verloren an diesem Tag ihre Gültigkeit und können nicht mehr verwendet werden.

Das Super Mana Programm umfasst den neuen Dienst „Schenke 21 € Erhalte 21 €". Für dessen Nutzung und die Erstellung neuer Empfehlungslinks ist ein Beitritt zum Super Mana Programm erforderlich.

Mitgliedschaft

Super Mana richtet sich an natürliche Personen, die nicht unternehmerisch handeln, zum Zeitpunkt der Anmeldung mindestens 18 Jahre alt sind, über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und ein Kundenkonto auf der Website www.drinkmana.de erstellt haben.

Die Mitgliedschaft ist an diese konkrete Website gebunden. Punkte, Prämien und Rabattcodes, die auf der Website www.drinkmana.de gesammelt oder erworben wurden, können ausschließlich auf dieser Website verwendet und nicht auf andere regionale Websites von Mana übertragen werden.

Die Teilnahme am Programm ist freiwillig. Die Mitgliedschaft und die Vorteile im Rahmen des Programms werden von Mana nach eigenem Ermessen gewährt. Mana kann das Programm jederzeit ohne Ersatz ändern, einschränken oder beenden. Dies gilt auch für die Regeln, Prämien, Vorteile und Teilnahmebedingungen des Programms.

Mana kann diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden den Mitgliedern per E-Mail mitgeteilt. Durch die weitere Teilnahme am Programm nach Inkrafttreten der Änderungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

Sie können Ihre Teilnahme am Programm jederzeit beenden. Die Folgen einer Abmeldung sind nachstehend im Abschnitt „Abmeldung“ beschrieben.

Jede Person darf nur über eine Mitgliedschaft verfügen und Punkte ausschließlich über ein Kundenkonto sammeln, das unter einer einzigen E-Mail-Adresse geführt wird. Das Erstellen oder Verwenden mehrerer Konten unter unterschiedlichen E-Mail-Adressen mit dem Ziel, zusätzliche Punkte, Prämien oder andere Vorteile zu erhalten, ist nicht gestattet.

Jedes Mitglied ist für sämtliche Aktivitäten auf seinem Konto sowie für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

Anmeldung

Für die Anmeldung zum Programm benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und ein Mana-Kundenkonto. Sie können dem Programm über den Bereich Super Mana in Ihrem Kundenkonto oder nach der Anmeldung auf der Website www.drinkmana.de über die Super-Mana-Seite beitreten.

Punkte Sammeln

Nach dem Beitritt zum Programm sammeln Sie Punkte („Punkte“) für Einkäufe, die über die Website www.drinkmana.de getätigt werden. Die Punkte für einen Einkauf werden auf Grundlage des tatsächlich für die Waren gezahlten Betrags nach Abzug sämtlicher Rabatte berechnet. Versandkosten werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt. Für jedes so gezahlte 1 € wird bei einer einmaligen Bestellung 1 Punkt und bei einer Abo-Bestellung 2 Punkte gutgeschrieben.

Bei einer vollständigen oder teilweisen Stornierung einer Bestellung werden die entsprechenden Punkte wieder abgezogen. Die jeweils aktuelle Anzahl der für einzelne Einkäufe und Aktivitäten gewährten Punkte wird im Kundenkonto auf der Seite „Kontoübersicht“ beziehungsweise im Checkout auf der Website www.drinkmana.de angezeigt.

Gültigkeit der Punkte

Punkte können innerhalb von zwölf Monaten ab dem Datum des Einkaufs eingelöst werden, für den sie gutgeschrieben wurden. Jeder neue Einkauf verlängert die Gültigkeit aller zu diesem Zeitpunkt noch gültigen Punkte um weitere zwölf Monate.

Punkte besitzen keinen Geldwert. Sie können nicht übertragen, verkauft oder gegen Geld eingetauscht werden.

Belohnungen und deren Einlösung

Punkte können über das Kundenkonto ausschließlich gegen aktuell verfügbare Prämien oder Rabattcodes eingetauscht werden. Das aktuelle Angebot an Prämien und Rabattcodes ist im Bereich Super Mana aufgeführt.

Rabattcodes

Ein Rabattcode, der im Austausch gegen Punkte erstellt wurde, ist ab dem Zeitpunkt seiner Erstellung drei Monate lang gültig. Wenn ein Kunde bei einer Bestellung einen durch den Tausch von Punkten erhaltenen Rabattcode einlöst, werden ihm für diese Bestellung keine neuen Punkte gutgeschrieben.

Pro Bestellung kann unabhängig davon, ob es sich um einen einmaligen Einkauf oder ein Abonnement handelt, maximal ein Rabattcode verwendet werden, sofern beim jeweiligen Rabattcode nichts Abweichendes angegeben ist.

Rabattcodes können nicht mit anderen Rabatten kombiniert, übertragen, verkauft oder gegen Geld eingetauscht werden.

Kommunikation

Durch den Beitritt zum Super Mana Programm werden Sie nicht automatisch für den Erhalt von Marketingmitteilungen angemeldet. Die Einstellungen für Marketingmitteilungen können Sie separat verwalten.

Mana kann Ihnen jedoch Servicemitteilungen senden, die mit dem Betrieb des Programms zusammenhängen, beispielsweise Informationen über Punkte, Prämien, deren Ablauf oder Änderungen dieser Bedingungen.

Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Mana verarbeitet.

Abmeldung

Sie können sich jederzeit über Ihr Kundenkonto vom Super Mana Programm abmelden. Mit der Abmeldung verfallen sämtliche bis dahin gesammelten Punkte mit sofortiger Wirkung. Bereits ausgestellte Rabattcodes bleiben bis zu ihrem jeweiligen Ablaufdatum gültig. Bei einer erneuten Anmeldung zum Programm werden zuvor verfallene oder abgelaufene Punkte nicht wiederhergestellt.

Missbrauch des Programms

Jeglicher Missbrauch des Programms ist strengstens untersagt.

Als Missbrauch gelten insbesondere der Einkauf von Produkten in großen Mengen oder zum Zweck des Weiterverkaufs, die Ausnutzung von Softwarefehlern oder offensichtlichen Unrichtigkeiten sowie sonstige Handlungen, die auf den unberechtigten Erwerb von Punkten, Prämien oder anderen Vorteilen gerichtet sind. Im Falle eines Missbrauchs des Programms kann Mana die Mitgliedschaft ohne Ersatz beenden.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Dies gilt für Websites innerhalb der Europäischen Union.

EMPFEHLUNGSPROGRAMM

Das Programm „Schenke 21 € Erhalte 21 €“ („Empfehlungsprogramm“) ermöglicht es bestehenden Mana-Kunden („Empfehlende“), Produkte von Mana neuen Kunden („Empfohlene“) zu empfehlen. Bei Erfüllung der nachstehend aufgeführten Bedingungen können beide Parteien eine Belohnung erhalten.

Das Empfehlungsprogramm gilt ausschließlich für Einkäufe, die über die Website www.drinkmana.de getätigt werden, und steht bis auf Widerruf zur Verfügung.

Teilnahmeberechtigung

• Der Empfehlende muss mindestens 18 Jahre alt sein und innerhalb der vorangegangenen 18 Monate mindestens einen Einkauf auf der Website www.drinkmana.de getätigt haben.
• Der Empfohlene muss mindestens 18 Jahre alt sein und darf zuvor noch keinen Einkauf auf der Website www.drinkmana.de getätigt haben. Es muss sich um einen Neukunden handeln, der in der Vergangenheit noch kein Kundenkonto erstellt hat.

So funktioniert das Empfehlungsprogramm

Der Empfehlende erhält einen individuellen Rabattcode oder Empfehlungslink, den er an den Empfohlenen weitergeben kann.

Verwendet der Empfohlene diesen Rabattcode oder Empfehlungslink bei seinem ersten Einkauf auf der Website www.drinkmana.de, erhält er auf seine erste einmalige Bestellung 21 € Rabatt. Nach erfolgreichem Abschluss des Einkaufs erhält der Empfehlende 800 Punkte, die im Super-Mana-Programm gegen Rabatt eingetauscht werden können. Über die Gutschrift der Punkte wird er automatisch per E-Mail informiert.

Der Rabattcode oder Empfehlungslink kann ausschließlich für einen einmaligen Einkauf verwendet werden. Pro Bestellung kann maximal ein Rabattcode eingelöst werden.

Mana behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder eine Prämie zu entziehen, wenn eine Selbstempfehlung („Self-Referral“) vorliegt oder der Verdacht auf einen sonstigen Missbrauch des Empfehlungsprogramms besteht.

Die Adresse des Empfehlenden darf nicht mit der Adresse des Empfohlenen übereinstimmen.

Bedingungen für den 21 € Rabatt

• Der 21-€-Rabatt für den Geworbenen ist nur bei einer Einmalbestellung einlösbar. Der Warenwert im Warenkorb muss vor Abzug des Rabatts mindestens 91 € betragen. 

• Bei Einlösung eines Rabatts im Rahmen des Empfehlungsprogramms besteht kein Anspruch auf gratis Versand, auch wenn die üblichen Voraussetzungen für den gratis Versand erfüllt sind.

• Der im Rahmen des Empfehlungsprogramms gewährte Rabatt kann nicht auf die Versandkosten angerechnet werden.
  
  
• Der Wert der Belohnungen und die Bedingungen für deren Erhalt können jederzeit geändert werden.
  
  
• Pro Kalendermonat können maximal 5 Rabattcodes eingelöst werden.
  
  
• Der Rabatt kann nicht auf Abonnements angewendet werden.

Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung von Mana.

Der Empfehlende darf bei der Nutzung des Empfehlungsprogramms keine personenbezogenen Daten des Empfohlenen eingeben. Mana erhebt ausschließlich die Mindestmenge an Daten, die für die Nachverfolgung erfolgreicher Empfehlungen erforderlich ist. Die Teilnahme am Empfehlungsprogramm setzt keine Einwilligung in den Erhalt von Marketingmitteilungen voraus.

Allgemeine Bestimmungen

Mana kann diese Bedingungen jederzeit ändern oder das Empfehlungsprogramm ohne Ersatz beenden. Die Teilnahme am Empfehlungsprogramm gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen. Entscheidungen von Mana im Zusammenhang mit dem Empfehlungsprogramm sind endgültig.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.

Betreiber des Empfehlungsprogramms:
Heaven Labs s.r.o.
Modletice 194
251 01 Modletice
Tschechische Republik